Anunciar no Facebook: ainda vale a pena?

Será que anunciar no Facebook ainda é uma boa ideia? Esse é um dos grandes debates do momento dentro do marketing digital.

Algumas empresas, como a Folha de São Paulo, abandonaram a rede social devido à diminuição do alcance orgânico.

Entretanto, ainda é grande o número de negócios que se beneficiam desse ambiente digital.

Isso porque a rede social soma, nada mais, nada menos, do que  quase 3 bilhões de usuários ativos.

Quer saber de uma vez por todas se vale a pena anunciar no Facebook? Então, continue a leitura!

Anunciar no Facebook: números que você precisa conhecer

O Brasil é um dos maiores mercados do Facebook. Recentemente, a empresa divulgou que o número de brasileiros ativos na rede social chegou a 130 milhões por mês.

Além disso, revelou que 90% desses usuários usam dispositivos móveis para acessá-lo.

Em média, as pessoas passam 1h15 por dia conectadas na rede.

Oito em cada dez brasileiros possuem perfis no Facebook e as ferramentas disponibilizadas para gerir anúncios são muito simples de serem usadas.

Isso explica, em partes, o fato de 94% dos anunciantes em mídias sociais investem em Facebook Ads.

Diante desse cenário, fica evidente que a rede social de Mark Zuckerberg ainda tem um grande potencial para a geração de negócios. 

Isso porque não precisa ser nenhum especialista para começar a anunciar no Facebook.

Profissionais de todas as áreas de atuação e negócios podem obter bons resultados na atração do público, nutrição de leads e conversão em vendas.

Afinal, ainda vale a pena anunciar no Facebook?

O alcance orgânico das publicações indica o número de pessoas que visualizam a sua publicação (não paga) em suas timelines.

O sonho de qualquer empresa é que todos os seus seguidores tenham acesso aos seus conteúdos no momento da publicação, certo?

Mas isso está cada vez mais difícil.

De acordo com dados da DMR, o alcance orgânico dificilmente passa de 2% para a maioria das publicações.

E nos próximos anos, a tendência é que esse alcance continue descendo.

Isso porque Mark Zuckerberg anunciou uma mudança em seu algoritmo para o favorecimento de posts de amigos, familiares e grupos.

Dessa forma, o alcance de posts de páginas empresariais é diminuído.

Considerando todas essas notícias negativas, será que ainda vale a pena estar no Facebook? 

Como os números não mentem, encontrar conteúdo interessante, segundo o HubSpot, é o que faz os usuários acessarem o feed do Facebook todos os dias.

Para compreender isso ainda melhor, pense na sua experiência pessoal.

Quantas páginas empresariais você segue no Facebook para ter acesso aos conteúdos?

E quantas vezes você já comprou um produto ou serviço após nutrir uma boa relação com a empresa?

Todas essas informações indicam que ainda é muito vantajoso para uma empresa estar no Facebook.

Por que anunciar no Facebook ainda funciona?

Se estar no Facebook é uma boa ideia, anunciar na rede tem a capacidade de potencializar todos os resultados obtidos.

É através dos anúncios que você consegue:

• ampliar o alcance das publicações;
• provocar engajamento e;
•  fazer com que os seus conteúdos realmente cheguem até a timeline do seu público.

Além disso, os anúncios possuem uma ferramenta incrível: a possibilidade de segmentação.

Isso significa que você pode configurar os anúncios para que eles sejam vistos por pessoas que possuam um perfil que se encaixa no seu cliente ideal.

Para isso, pode segmentar por dados demográficos, assuntos de interesse e outras páginas seguidas.

Vantagens de anunciar no Facebook

Com a queda no alcance orgânico da rede social, a mídia paga torna possível que empreendedores como você anunciem para alcançar as pessoas certas.

Isso confere muito mais precisão e eleva as chances de converter fãs em clientes, aumentando as vendas.

Nesse cenário, ainda podemos destacar como os benefícios de se investir no Facebook:

• aumento do tráfego na página da empresa;
• elevação da venda de produtos e serviços;
• crescimento no número de fãs da sua marca;
• criação e/ou ampliação da sua lista de contatos;
• conteúdo produzido consegue alcançar um número maior de pessoas.

Mídia online X mídia offline

Anunciar no Facebook ainda traz outras vantagens se comparado à publicidade tradicional, como distribuir panfletos, por exemplo.

Para usar essa estratégia, você precisa arcar com os custos de:

• produção do material;
• contratar gente para panfletar;
• solicitar autorização na prefeitura ou outros órgãos públicos, entre outras ações para viabilizar a campanha.

Quando você coloca tudo na ponta do lápis, o quanto você terá investido? Qual o retorno com essa ação de marketing?

Além disso, qual a experiência que a sua marca proporcionou para o cliente na hora da abordagem na rua?

É praticamente impossível mensurar essas questões, pois não há como criar métricas efetivas. Logo, é um investimento sem garantias de retorno.

Já ao anunciar no Facebook Ads, além de poder fazer o acompanhamento de todas essas variáveis, você não precisa se preocupar com investimentos com produção de material e contratação de equipes.

Isso sem falar que os anúncios online não produzem resíduo, ou seja, lixo que pode ser jogado na rua, o que prejudica o meio ambiente e ainda expõem a sua marca de forma negativa.

Quais as formas de anunciar no Facebook?

Existem duas formas principais de fazer um anúncio no Facebook: impulsionar uma postagem ou criar um anúncio.

Veja quais são as diferenças entre elas:

Impulsionar uma postagem: gera maior alcance para um post específico que está publicado na sua página, porém não possui tantas opções para segmentação do público;

Anúncios: podem ser criados pelo Gerenciador ou no Power Editor e não aparecem na timeline da sua página, mas permitem uma segmentação mais específica.

Regras para atingir mais pessoas

Para o Facebook, a utilização de textos em imagens deve ser mínima.

Por isso, existe uma regra bem clara nos anúncios do Facebook: os textos devem ocupar no máximo 20% do espaço da imagem utilizada.

Quando essa regra não é observada, o seu anúncio ainda será veiculado, porém o alcance será muito inferior.

Isso significa que quanto menos texto você utilizar nas imagens, mais pessoas verão o seu anúncio.

Passo a passo para anunciar no Facebook

Que a mídia paga é um recursos que pode (e deve!) ser usado para potencializar as campanhas da sua empresa, já não é segredo, certo?

Assim, para alcançar mais pessoas e gerar leads, usar a ferramenta Facebook Ads é o caminho ideal para aumentar os seus resultados.

Como a ferramenta é bastante acessível e fácil de usar, é comum que alguns erros de estratégias sejam cometidos.

Isso só não prejudica o resultado em vendas, como também pode comprometer a imagem da sua empresa.

Afinal, você pode se comunicar com as pessoas erradas ou atrair muitos leads não qualificados, o que pode dispersar a atenção da sua equipe de vendas.

Entretanto, essa situação pode ser facilmente solucionada se você encontrar as pessoas certas, ou seja, os clientes ideais.

Nesse cenário, manter o alinhamento do investimento com a estratégia de marketing da empresa é fundamental.

Do contrário, você empregará esforços em campanhas não otimizadas e sem objetivo claro.

Passo a passo para anunciar no Facebook

Agora que você entendeu a dinâmica da ferramenta, veja como anunciar no Facebook Ads!

1. Verifique todos os processos para validar a sua campanha

Infelizmente, diversas campanhas de mídia paga são fadadas ao fracasso por erros primários.

Para evitar esses equívocos, tenha em mente que todos os esforços devem levar o usuário (potencial lead) para o objetivo final da campanha.

Assim, a primeira ação ao anunciar no Facebook Ads é pensar em toda a estratégia até o lead clicar na sua publicação.

Pode parecer um pouco confuso, se você não está habituado com as estratégias de marketing digital.

Por isso, separamos um checklist para ajudar na sua organização. Acompanhe!

Checklist da mídia paga:

• A página para onde o anúncio direciona o visitante (Landing Page) está funcionando?
• Os textos estão transmitindo bem a proposta de valor da sua oferta?
• A segmentação do anúncio está correta?
• O Email marketing está integrado com o seu software e os dois estão funcionando?
• Para onde estão indo os leads após o preenchimento do formulário? Existe uma página de agradecimento?
• O conteúdo do anúncio possui erros ortográficos?
• Nas páginas para onde irão os leads possuem erros ortográficos?
• Você ou sua equipe de Tecnologia da Informação (TI) já configuraram um fluxo de automação para manter o relacionamento após a conversão do visitante em lead?

Seguindo esse passo a passo, fica mais fácil conquistar os resultados esperados.

2. Instale o pixel antes de anunciar no Facebook Ads

Para mensurar o seu retorno sobre investimento (ROI), você precisa contar com ferramentas capazes de fazê-lo.

Isso deve ser feito, de preferência, antes de colocar a campanha no ar.

Para tanto, você pode iniciar o pixel do Facebook, que é um pequeno trecho de código que precisa ser conectado ao seu site.

Com isso, é possível conseguir informações valiosas para fazer as seguintes ações:

• Criar uma lista de retargeting, que nada mais é do que fazer uma lista de contatos das pessoas que acessam o seu site para os seus anúncios no Facebook.
• Somar o número de conversões realizadas a partir de campanhas do Facebook Ads.
• Criar uma lista de público semelhante (Lookalike Audience).

A vantagem do Facebook Ads aqui é que, com a lista das pessoas que passaram pelo seu site, a rede social buscará por mais pessoas com perfil semelhante.

Com isso, além de otimizar as suas entregas, você ainda tem a chance de obter leads mais qualificados. Portanto, você pode expandir a audiência dos seus anúncios.

Para isso, é imprescindível ter os pixels instalados em suas páginas para elevar seus resultados e diminuir o custo de aquisição de novos leads.

Você consegue o código do pixels acessando o Gerenciador de Eventos da plataforma.

Clique no menu esquerdo da página e selecione “+ Conectar fontes de dados”.

Na sua tela aparecerá um pop-up e com ele você pode criar um pixel.

Escolha o tipo “Web” para conectar seu site e depois “Pixel do Facebook”.

O próximo passo é dar um nome para ele e verificar se seu site tem opção de configuração fácil.

Agora é só configurar o seu pixel, iniciando pela escolha do método de instalação do código.

A ferramenta orienta o passo a passo que você deve seguir. Caso você precise de uma ajuda, conte com um profissional de TI para finalizar a configuração.

3. Priorize o público que você já conhece ao anunciar no Facebook

Muitos empreendedores caem na armadilha de pensar somente na venda na hora de fazer anúncios pagos.

No entanto, conforme ensina Chet Holmes, no livro The Ultimate Sales Machine, somente 3% do seu público potencial está, de fato, à procura do seu serviço ou produto.

É recomendado que você alinhe a sua estratégia de compra de mídia às ações de Inbound Marketing da sua empresa. Para tanto, vale investir em:

• artigos;
• templates;
• eBooks;
• ferramentas gratuitas;
• webinars;
• entre outras ações.

Com os dados fornecidos pelo lead, como nome da empresa para a qual trabalha e Email, você pode qualificar esses contatos e estabelecer um relacionamento com eles.

Assim, você consegue chegar mais rápido até eles, otimizando os seus esforços em vendas.

Criando um público personalizado a partir desses contatos, você também pode estabelecer um relacionamento via Facebook Ads.

4. Cuidado com as métricas da vaidade

Número de seguidores, curtidas e views fazem bem para o ego, mas não para o bolso, concorda?

Por isso, é preciso focar nas estratégias que geram mais resultados em vendas.

Logo, você precisa se perguntar o quanto esses números contribuem para a efetivação das transações comerciais na sua empresa.

É claro que ter uma boa base de seguidores pode contribuir para as interações com os conteúdos produzidos e com a imagem do seu negócio.

No entanto, concretizar vendas é o que efetivamente trará resultados. Nesse cenário, é preciso focar nas ações de anúncios capazes de trazer conversões em vendas.

Essa é, de fato, uma estratégia capaz de trazer impacto financeiro, tanto para a geração de leads quanto para o fechamento de vendas de produtos e serviços.

5. Promova os conteúdos do seu blog no Facebook

Se você quer conquistar tráfego a um custo baixo por clique, uma boa estratégia é promover os conteúdos do seu blog.

Com essa estratégia, você orienta o tráfego e faz os usuários terem contato com o seu pixel do Facebook Ads.

A partir disso, você pode colocar em prática a dica número 2 deste artigo e incluir essas pessoas na sua lista de retargeting. Logo, elas passarão a receber os seus anúncios.

6. Monitore os resultados ao anunciar no Facebook

Para conseguir medir o seu ROI de uma forma mais efetiva, é necessário fazer uma análise mais aprofundada dos resultados que podem causar um maior impacto.

Para tanto, você precisará de ferramentas como o Google Analytics. Ele é um dos recursos mais conhecidos para avaliar o tráfego no site.

Com isso, pode verificar quais são os produtos mais acessados e como os usuários chegam até você.

Além disso, ainda é possível contar com ferramentas mais avançadas, como as ferramentas de automação de marketing.

Com esses recursos você pode manter o relacionamento com os leads e fazer a análise do ROI e resultados em vendas advindos de cada campanha.

Com as ferramentas de automação de marketing você ainda pode verificar qual é o estágio do lead no funil de vendas, além de fazer o acompanhamento de sua evolução ao longo do tempo.

Assim, você tem mais informações acerca do seu ciclo de venda, tanto em aspectos gerais do tráfego orgânico, quanto por conta da fonte de tráfego pago.

Isso permite fazer campanhas de marketing digital com mais eficiência.

E se der algo errado ao anunciar no Facebook?

Antes de ser publicado, o seu anúncio passa por um processo de verificação.

Depois de alguns minutos você recebe uma notificação indicando que a sua campanha está no ar e pode começar a acompanhar os resultados.

Porém, existe a possibilidade de você ter um anúncio não aprovado.

Nesse caso, é indicado que você entre em contato com o Facebook para entender os motivos que levaram a essa situação.

Os principais canais de comunicação com o Facebook são o Suporte ao anunciante, Central de Ajuda e Comunidade de Ajuda.

Anunciar no Facebook é uma atividade de aprimoramento contínuo

Conforme você começa a anunciar no Facebook, é sempre bom analisar os resultados para acompanhar o desempenho de cada anúncio.

Aprimore os seus conteúdos de forma constante, e faça mais de um anúncio com o mesmo produto e serviço. 

Assim, ao testar duas versões do mesmo anúncio, você tem a garantia de que o que fez diferença para o seu público e poderá replicar o aprendizado para as suas estratégias de mídia paga no Facebook. Essa técnica é chamada de teste A/B.

Além disso, você também pode aprender com outros profissionais ou contar com a ajuda deles, caso não tenha tempo disponível para dedicar a essa atividade com frequência.

Este artigo ajudou você? Caso ainda precise de uma mãozinha para anunciar no Facebook, você pode baixar o nosso eBook sobre Facebook Ads gratuitamente e começar ainda hoje a gerar resultados nesta rede. O que acha?