Você sabe o que é Marketing Digital Multicanal?

Novos canais de comunicação surgem a todo instante no mundo digital e os profissionais de marketing precisam ficar atentos a isso. Dependendo do público-alvo e dos objetivos de negócio, um novo canal pode significar uma nova oportunidade de gerar leads e oportunidades de negócio. Para isso, entretanto, é preciso contar com uma estratégia que atue de maneira integrada para que o resultado seja obtido mais facilmente. Se você ainda não sabe o que é Marketing Digital Multicanal, veja a seguir do que se trata e como ele pode agir em seu negócio.

O Marketing Digital Multicanal

O marketing digital multicanal é o Marketing Digital que não fica centralizado em apenas um tipo de canal. Em vez de fazer um marketing digital voltado apenas para a criação de conteúdo em blog, o multicanal investe também nas redes sociais e em campanhas de links patrocinados, por exemplo.

Apesar de ser feito em diversos canais, o Marketing Digital é orientado pelo mesmo objetivo geral do negócio, mudando apenas a atuação para se adequar corretamente a cada canal. Por isso, ele também é chamado de marketing digital integrado, já que reúne esforços para que um objetivo maior seja alcançado.

Como fazer

Fazer Marketing Digital Multicanal é mais do que replicar conteúdos e atuações em diferentes canais. Na realidade, adotar essa estratégia significa entender muito bem as características de cada meio e definir os pontos vantajosos de cada um.

Se em uma rede social um conteúdo mais curto ou mais visual é mais importante, por exemplo, a adoção dessa estratégia deve contemplar a adaptação do conteúdo para esse tipo de formato. Já se uma determinada campanha de links patrocinados funciona melhor de maneira local para atender aos objetivos da empresa, é necessário que a estratégia desenvolva meios de garantir que o marketing possa atuar dentro desses parâmetros.

Todas as atuações, entretanto, devem ter sinergia de modo a levar a empresa a alcançar os resultados desejados, como aumento de vendas ou posicionamento de mercado.

Vantagens

Além de unir esforços, uma estratégia de marketing digital multicanal traz, por exemplo, o aumento de leads e o rastreio de onde estão as melhores oportunidades. Essa estratégia também permite que a marca tenha uma experiência completa com o público-alvo, conhecendo diferentes características que influenciam a sua conversão.

Estar em mais canais também significa que a empresa está mais exposta ao conhecimento do público. Com isso, existe um aumento significativo da exposição de marca e também da audiência.

Não menos importante, a adoção dessa estratégia está altamente relacionada aos resultados obtidos por boa parte das equipes de marketing de sucesso. Segundo o relatório State of Marketing Report, da Salesforce, 63% das equipes de alto desempenho se declaram excelentes na criação de uma experiência integrada entre canais.

Junto desses dados, a pesquisa Multichannel Digital Marketing Report 2015 também mostrou que, entre os pesquisados, 95% dos profissionais disseram que uma estratégia multicanal que permita segmentação dos consumidores é importante para o negócio. Assim, essa é uma estratégia que otimiza o uso dos recursos e que também otimiza o plano de marketing na busca por resultados.

O marketing digital multicanal é, basicamente, o marketing adaptado e executado em diferentes meios, de modo a integrar a experiência do usuário e aumentar a exposição de marca e geração de leads. Com cada vez mais soluções sendo desenvolvidas, a integração entre canais se mostra como um fator cada vez mais crucial para que as equipes obtenham sucesso.

Você já utiliza essa estratégia ou pretende adotá-la? O que você pensa a respeito? Comente e participe!