Captação de leads: tudo o que você precisa saber

Conquistar cada vez mais clientes é o desejo de todo empreendedor, não é mesmo? Porém, esta nem sempre é uma tarefa fácil, principalmente quando falta uma estratégia de captação de leads bem definida.

Caso isso aconteça, a empresa pode estagnar o número de consumidores, deixar de lucrar e, consequentemente, ser ultrapassada pela concorrência.

No entanto, com as estratégias de marketing digital mais alinhadas com o seu negócio, mudar esse cenário é possível.

Para ajudar você, vamos expor neste artigo tudo o que você precisa saber sobre captação de leads. Ficou curioso? Então continue a leitura e confira!

O que é captação de leads e qual a sua importância?

Captação de leads nada mais é do que a busca de  forma ativa por pessoas que estejam dispostas a comprar da sua empresa.

O objetivo dessa estratégia de marketing digital é conquistar o maior número possível de contatos qualificados, criando oportunidades para que eles entrem em contato com o seu negócio, e assim possam conhecer seus produtos e serviços.

Ainda podemos entender a captação de leads como uma estratégia que usa um conjunto de técnicas para fazer com que a sua empresa se torne atrativa ao seu público e, consequentemente, consiga conquistar mais consumidores.

A captação de leads é importante para fazer com que a companhia seja mais conhecida e se consolide no mercado de maneira competitiva, e para isso aposta em estratégias para estar sempre na mente das pessoas como a primeira opção de consumo dentro do seu segmento.

Como começar o processo de captação de leads na internet?

Com o avanço da tecnologia e a popularização da internet, a melhor maneira de começar o processo de captação de leads é pela internet. 

Isso significa que é necessário se atualizar e começar a utilizar este recurso a favor do seu negócio, a fim de chegar primeiro a públicos bem definidos, satisfazendo as suas necessidades. 

Para iniciar esta estratégia, alguns passos básicos precisam ser seguidos e aprimorados com o passar do tempo. 

Abaixo serão expostas essas sugestões para que você consiga começar a se organizar e começar a captar leads. Confira!

Conheça bem o seu cliente

A arte de atrair clientes não pode ser interpretada como buscar “qualquer” cliente.

Muitas empresas cometem grandes equívocos e acabam, até mesmo, virando chacota quando direcionam suas campanhas de marketing para públicos que não possuem nenhuma compatibilidade com o produto ofertado.

Por isso, é importante conhecer bem o perfil do seu cliente ideal, identificar as suas necessidades, quais tipos de redes sociais eles utilizam, qual é a sua faixa etária e faixa de renda, dentre outras informações.

Dessa maneira, é mais simples criar conteúdos que vão se mostrar, de fato, úteis e atrativos, ocasionando a conversão desta estratégia em venda.

Tenha mais de um persona

Personas são representações fiéis do seu consumidor ideal. Com o dinamismo atual da sociedade, muitas empresas estão optando por seguir mais de um nicho de mercado, geralmente, correlacionados, mas que possuem perfis de público diferentes.

Essa ideia é muito inteligente, e é interessante que seja aplicada também no seu negócio. 

Por isso, tenha mais de uma persona definida e trabalhe as estratégias de marketing digital com base nelas.

Dessa maneira, é possível difundir mais a sua marca, e fazer com que ela seja conhecida de forma positiva.

Fortaleça seu perfil nas redes sociais

Com o advento da pandemia do Covid-19, as redes sociais se tornaram uma vitrine importante para empresas de todos os segmentos.

Logo, manter um perfil forte nas redes sociais é de fundamental importância para realizar a atração de clientes.

Por isso, busque por tendências de conteúdos que possam gerar bons posts, mas evite opinar em temas polêmicos sem a plena certeza da informação.

Essa atitude preserva a sua marca, uma vez que mantém o foco do consumidor no que realmente importa: a solução que a sua empresa oferece!

Então, crie um perfil divertido, com dicas que possam auxiliar o dia a dia de seus seguidores, que promovam a simpatia, e evidenciam como a sua marca pode melhorar a qualidade de vida das pessoas.

Utilize depoimentos de seus clientes

Os depoimentos dos clientes satisfeitos, muitas vezes, convertem mais em venda do que a própria estratégia em si. 

Por isso, ao montar um material atrativo para captação de leads, lembre-se de inserir o feedback dos seus consumidores fiéis. 

Essa atitude faz com que as pessoas percebam que a opinião delas é levada em consideração, e que a empresa tem o objetivo de promover a melhor experiência para o seu público. 

Além disso, utilizar os depoimentos aumenta a intimidade dos clientes com a marca, e ajuda na criação de um relacionamento com a companhia.

Monte uma lista de cases de sucesso

Para que o seu público saiba se é um bom negócio utilizar o seu produto ou serviço, é interessante que eles conheçam a experiência de quem já o utilizou.

Logo, uma ideia muito atrativa é montar uma lista de cases de sucesso. Com isso, será simples mostrar os benefícios que a sua marca ocasiona na vida de quem a utiliza.

Outra vantagem é que as pessoas terão uma imagem positiva da sua marca e, mesmo que, a princípio, não se tornem consumidores imediatos, podem indicar a amigos e parentes.

Quais as principais técnicas de captação de leads na internet?

Existem diversas estratégias que facilitam a captação de leads, e que devem fazer parte das suas estratégias de marketing digital. Confira a seguir!

Utilize as técnicas de SEO

O Search Engine Optimization (SEO) é uma técnica para otimização de sites, tendo como foco oferecer a melhor experiência para o usuário.

Para tanto, além de aliar as técnicas com o uso de palavras-chaves, também é preciso garantir que o site tenha um design intuitivo e criativo, o que ajuda a promover uma maior interatividade e dinamismo na navegação.

Assim, ao oferecer uma boa experiência para o usuário, o algoritmo do Google entende que o site é relevante.

Isso aumenta a chance da sua plataforma de conteúdo aparecer nas primeiras colocações de buscas orgânicas, o que também facilita a captação de leads.

Utilize o marketing de conteúdo

Como o próprio nome sugere, marketing de conteúdo é uma das estratégias do marketing digital que possui como base a produção de conteúdo relevante para o público-alvo de cada negócio.

O objetivo é educar as pessoas a respeito de seus produtos e serviços, conferindo maior credibilidade e visibilidade para a empresa.

Para tanto, também são utilizadas as técnicas de SEO para alcançar mais pessoas interessadas nas soluções que a marca oferece.

Utilizando as estratégias mais alinhadas com o negócio e o perfil de público ideal, você otimiza também o funil de vendas da sua marca.

Mescle os formatos dos seus conteúdos

A forma de captação de conhecimento das pessoas é muito diversa. Existem indivíduos que entendem uma ideia melhor lendo um texto, outras vendo um vídeo, e outras ainda por meio de ilustrações.

Pensando nisso, é muito importante mesclar os seus conteúdos, buscando novos formatos e também incentivar a interatividade das suas personas.

Saiba que, nem sempre, a opção mais inteligente é fazer o que todo mundo faz. Logo, é melhor apostar em conteúdos autênticos e pensados para o seu perfil de consumidor ideal.

Crie um email marketing

Após o primeiro contato do consumidor com o seu produto, é interessante direcionar a ele um email marketing. O objetivo é começar a criar relacionamento.

Dessa maneira, será possível expor a sua marca de forma mais direta, ao mesmo tempo em que você consegue gerar identificação com a marca. Com isso, você amplia as chances  de captar leads.

Para conseguir os emails, ofereça materiais gratuitos, como ebooks, infográficos e outros materiais.

Proponha parcerias com outras empresas

Manter parcerias com companhias que possuam um nicho complementar ao da sua empresa é uma ótima forma de conquistar mais clientes.

Por isso, proponha parcerias e cuide constantemente do seu networking para que sua organização seja associada a soluções positivas, o que também amplia a experiência com a marca, pois gera mais valor.

Invista em mídia paga

A mídia paga faz com que o seu conteúdo alcance mais pessoas e de maneira mais rápida.

Esse recurso promove não só um aumento das vendas, mas também concede a possibilidade de fazer com que a sua marca seja vista por um número maior de possíveis consumidores.

Logo, vale a pena estudar as possibilidades de investimento, almejando um retorno muito maior.

Qual ferramenta utilizar para captação de leads?

Uma das mais eficientes ferramentas de captação de leads pela internet é o RD Station Marketing, que serve para automação de marketing digital e vendas.

Este software foi criado por uma empresa brasileira e é utilizado em toda América Latina.

 Com a ferramenta é possível:

• aplicar as estratégias de SEO;
• avaliar os resultados de campanhas em sites;
• automatizar email marketing;
• converter e reter consumidores.

O mais interessante é que este software faz tudo isso de maneira automatizada, promovendo a presença digital das marcas e a otimização do tempo.

Existem outras ferramentas de automação de marketing no mercado, inclusive com opção de serviços gratuitos, que podem ser usadas de acordo com as demandas da sua empresa. Confira algumas delas:

• MailChimp;
• Ploomes;
• SharpSpring;
• Autopilot, entre outras.

Como vimos, a captação de leads é fundamental para o sucesso da empresa, garantindo um volume adequado de potenciais clientes para serem trabalhados pela equipe de vendas.

Ao pensar em captação de leads, você pode contar com uma agência de marketing digital para que essa estratégia seja aplicada levando em consideração as melhores técnicas e ferramentas do mercado.E então, ficou interessado em investir na captação de leads e aumentar o faturamento do seu negócio? Entre em contato agora mesmo e saiba como podemos ajudá-lo!