Por que seu e-commece precisa ter uma estratégia de conteúdo online?

Se você tem um site de e-commerce, é fundamental que seja implementada uma estratégia de conteúdo online eficaz. Muitos empresários acreditam que este tipo de abordagem só funciona para jornais e revistas, não para e-commerce.

Através do desenvolvimento de conteúdo online sólido, os benefícios são, dentre outros, o aumento do tráfego, melhora nos rankings de busca orgânica, reconhecimento da marca e maiores taxas de conversão e vendas. Este artigo irá te mostrar de forma prática como produzir uma estratégia de conteúdo online que traga resultados. Vamos lá?

Otimize o SEO

A estratégia de conteúdo online bem implementada leva para o seu e-commerce públicos que gastam mais tempo em seu site, que consomem conteúdo e aprendem mais sobre suas ofertas. Portanto, conteúdo online eficaz pode ajudar a melhorar a classificação do seu site no Google, o principal mecanismo de busca da atualidade. Dessa forma, ao pesquisar palavras chaves indexadas na sua estratégia, seu site poderá aparecer nas primeiras posições.

Aumente a consciência sobre a sua marca

Através da produção de conteúdo online e de um marketing de conteúdo eficiente a sua marca é capaz de se comunicar com seu público alvo. O material bem pensado assegura que os consumidores tenham uma interação significativa com a marca. Portais de comércio eletrônico têm uma vantagem aqui, pois eles não estão limitados a apenas um conjunto de marcas – em vez disso, tem todo um conjunto de ofertas que podem capitalizar para criar conteúdo personalizado, a fim de chegar a diferentes públicos-alvo.

Crie relacionamento a longo prazo

A partir do momento que seu conteúdo online chama atenção do seu público, ele estará sempre de volta de forma a estar sempre bem informado. Neste sentido, é importante que ele tenha flexibilidade, periodicidade e formatos para ajudar a manter o público envolvido. Um dos formatos mais populares para estreitar esta interação é através dos vídeos que ensinam algo ao consumidor. A ideia geral impulsiona um aconselhamento gratuito ou a ajuda, ao lado de vender às pessoas algo relacionado ou criando a necessidade de um item novo.

Abra um canal direto para esclarecimento de dúvidas

Somos uma geração que valoriza serviços rápidos e pronto atendimento. Marcas que são capazes de ajudar seus usuários em tempo real ganham pontos por serem mais ágeis e acessíveis. Por exemplo, usando o canal de perguntas e respostas frequentes, o FAQ, você será capaz de ajudar seus clientes com a resposta a questões do mundo real dos usuários, adicionando credibilidade para as ofertas da marca.

Os consumidores querem experiências personalizadas e conversas individualizadas para se sentirem realmente conectados com as marcas. Isso proporciona a oportunidade das marcas realmente focarem em dados digitais para elaborar estratégias eficazes em torno de personalizar a sua comunicação com seus públicos.

Estratégia de conteúdo online acelera o funil de vendas

Os visitantes chegam ao seu site em vários estágios do ciclo de compra. Se assumirmos uma forma muito simples de ciclo – consciência, pesquisa, avaliação, compra – é mais fácil ver quais tópicos serão mais eficazes em cada etapa. Conteúdo online ajuda a guiar os visitantes através deste funil de vendas sem que eles se sintam pressionados.

Um bom lembrete é que o conteúdo do site nem sempre precisa ser baseado em texto; fornecendo várias imagens de alta qualidade ou conteúdo interativo pode facilitar que seu público assine sua newsletter e descrições longas e detalhadas facilitam a decisão de compra em determinados nichos ou indústrias. Dito isto, a estratégia de conteúdo deve evoluir e ser monitorada constantemente. É preciso avaliar o que está funcionando e o que precisa ser modificado de forma a garantir que sua loja virtual fique cada vez mais em evidência.

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